说话办事恰到好处--当代世界文学教育

第 1 页第 一 章在听与说中交流互助倾听与响应恰到好处说话是人与人之间传递思想、交流情感最基本的手段。但真正的说话技巧不仅是会说，还要会听。掌握良好的听与说的技巧，在倾听中响应，是联络情感、满足需求