高速公路服务区服务质量投诉管理办法范文

高速公路服务区服务质量投诉管理办法范文投诉服务管理制度第一条适用范围1、与安全驾驶有关的投诉；2、与服务质量有关的投诉；3、与车容车貌、车辆维修有关的投诉；4、乘客（群众）提出的各类批评、建议与意见；