客服下半年工作计划

客服下半年工作计划 客服下半年工作计划1　　1、全面提升服务品质，实施＂特色化服务＂。　　服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，