H酒店服务方式和规范

H酒店服务方式和规范 H酒店服务方式和规范之相关制度和职责，服务方式和规范的形成,应注意“三性〞,即“科学性〞、“统一性〞和“潮流性〞。科学性,即要求服务的方式、规范应当是合理的,并能满足客人的