天猫客服个人工作总结

202X年天猫客服个人工作总结 　　天猫客服。具体分以下几方面： 　　1、提升效劳品质。 　　首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班