酒店房务部门各岗位开业培训计划书

酒店前厅部、客房部班组岗位培训计划1、酒店基本知识培训（各部门班组统一培训）前厅部：前厅部总台接待、收银 前厅部大堂副理前厅部预订处前厅部商务中心前厅部总机房前厅部行李房客房部客房部商场9、 客房部楼