客服制度范文

客服制度范文 《客服部管理规章制度》规章制度 一、人员素质 1、具有良好的职业道德和正确的效劳思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的效劳宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户效劳。 2、精通本岗位的