第六章饭店接待服务礼仪ppt课件

- §6.1 前厅服务礼仪 - 一、门厅迎送服务礼仪1、恭候迎宾 门厅迎送服务主要有门卫和行李员负责，他们代表饭店在大门口和门厅接待宾客，其接待服务礼仪规范有：