点菜服务流程与规范.docx

点菜服务流程与规范流程名称点菜服务流程与规范文件受控状态 文件管理部门服务程序服务规范递上菜单（1） 客人入座后，服务员询问客人需要什么茶水。预 备好茶水后，按“女士优先，先宾后主”的原则从右边为客