礼宾部星评标准

礼宾部星评标准一、arrivalguest客人到达1.当车辆向酒店正门驶来时，迎宾员要站在车道旁引领车辆停在指定的位置。2.用左手为客人打开车门，右手则手心向下挡在客人头上以防客人头部撞到车上。3.热