酒店前台部职责要求模版

酒店前台部职责要求模版酒店前台部作为酒店的门面部门，对外扮演着信息沟通和客户服务的重要角色。酒店前台部的职责主要包括以下方面：1.接待与问询- 能够熟练掌握酒店的各项服务和设施，并随时为客人提供相关信