12333电话咨询服务信息系统建设规范(DOC38页)
12333电话咨询服务信息系统建设规范(讨论稿)第一章 概述本标准根据12333信息系统现状及其发展趋势,结合12333业务支撑的实际需求,制定了总体系统规范,是建设12333信息系统的依据。本标准
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