6售后服务体系管理评审报告

管理评审报告评审目的评价公司售后服务体系运 行的绩效和有效性，并确 保与公司的战略方向保持 一致。评审内容1）售后服务体系运行情况；2）售后服务方针、目标 完成情况；3）内部审核的结果；4）纠正和预防