阜外医院进修个人总结

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阜外医院进修个人总结 浅谈阜外医院学习感受 浅谈阜外医院学习感受没到北京进修学习前就听人说过北京 的医院服务态度好通过半年多的学习我是耳闻目睹且深深的感受 到了在这里我就简单地吧所见所闻所想给各位做一个介绍。 我所在的阜外医院是一所心脏专科医院由于历史悠久专业口 碑好患者绝大部分都来自全国各地可以说是无湖四海各种方言各 民族的患者都有但到了这里你不要担心会遇到困难和障碍微笑是 他们的通用语言我所学习的放射科据我观察大多数都能够做到和 言悦色每天那么多的门诊、住院病人量我学习半年之久从未听 说、看到过医患发生过争执、吵闹的事。 称呼贴切不同年龄段的医生、护士、登记人员称呼不同年龄 段的患者有不同的称呼心血管病大多都是高年龄患者“老爷子、 老太太、先生、女士、请把您的上衣卷起来请您在外面稍等”语 言都很和蔼如果有人进错门都能耐心说明、找人都能回答满意相 比而言我们做到了吗？我想我还做的不够好。 那么我在想是什么原因让他们做的这样好呢？是收入、待遇 高吗？不是我做过调查相比而言年轻医生、护士的收入还没有在 做的同等资历的医生、护士的高但有没有说实话那是另外一回 事。 第1页共 22 页