文体设施管理标准作业规程

文体设施管理标准作业规程 目的规范小区问题设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。 适用范围适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。 职责3.1 物业部主任负责制定文体设施管理

文体设施管理标准作业规程 1．0 目的 规范小区问题设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。 2．0 适用范围 适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。 3．0 职责 3.1物业部主任负责制定文体设施管理制度及管理工作监控。 3.2物业部主任助理负责组织实施文体设施的管理工作。 3.3物业部管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。 4．0 程序要点 4.1小区公共文体设施管理的一般要领 小区公共文体设施一般只为本区内客户提供服务，不对外开放营业。 4.1.2 小区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为客户提供服务，不以营业为目的。 4.1.3 客户使用文体设施时，一般凭证/客户证入场活动。 4.2 社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌 活动室、图书室、健身房、宣传栏等项目。 4.3 网球场、健身房管理 4.3.1 开场前的准备工作： a) 物业部文化管理员应于开场前10分钟到岗，不得无故延误； b) 清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况； c) 打开网球场、健身房门迎接客户入场。 4.3.2 网球场、健身房入场一般程序： a) 网球场、健身房入场消费对小区业主采用会员制形式，对非业主采用购票入场形式； b) 小区内业主应于每年12月31日前到物业部凭业主证办理会员证，会员证办理程序参照 物业部相关作业规程； c) 业主进入网球场、健身房消费时： ——首先向文化管理员出示会员证； ——文化管理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑问应验明其他证件直到无疑问； ——填写《文体活动消费登记表》请业主在相应栏目内签名确认； ——请业主进入网球场健身房进行消费活动； ——活动结束后，文化管理员请业主在《文体活动消费登记表》相应栏目内签名确认。 d) 非业主进入网球场、健身房消费时： ——到物业部收银处购买入场活动购买门票；