2024年后勤保障工作总结样本（3篇）

2024年后勤保障工作总结样本____年上半年，后勤服务集团以创建师生满意后勤为工作目标，坚持“以人为本，创建和谐集团”的工作指导思想，在学校领导的关心支持下，继续狠抓质量管理和服务意识，在规范管理中

2024年后勤保障工作总结样本 ____年上半年，后勤服务集团以创建师生满意后勤为工作目标， 坚持“以人为本，创建和谐集团”的工作指导思想，在学校领导的关 心支持下，继续狠抓质量管理和服务意识，在规范管理中不断提倡人 性化服务，在人性化服务中进一步加强规范管理，努力为师生员工及 创建世界一流大学做好各项服务保障工作基本实现了集团上半年工作 目标。 一、修订完成集团质量文件，进一步规范集团的质量管理工作。 ____年上半年，集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检 查等方面入手，全面推进集团ISO9000工作：一是从工作实际为出发 点，进一步改善和改进质量体系文件，基本完成了《质量手册》与各 中心《管理分册》的修订;二是对各中心ISO9000质量运行情况开展互 查，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的;三是对 各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训，为编写文 件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范 与服务提供规范的培训，增强了员工的质量意识，逐步规范了服务流 程。 二、加强集团培训工作，不断提高职工队伍的素质。 上半年，集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系 知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培 训，并加强培训计划落实的检查，计划实施率高达100，培训近____人 次，总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对____余名 技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心采取“请 第1页共 11 页