商场客服个人工作总结标准范文

商场客服个人工作总结标准范文商场客服个人工作总结一、工作背景在过去的一年里，我作为商场客服，负责与顾客沟通、解答问题和提供售后服务。这份工作的核心是与顾客建立良好的沟通和信任关系，解决他们的问题并提供