口语交际训练教案第四章　秘书事务应用口语单元设计

《口语交际训练》课程教案授课题目第三章事务口语 第一节 接待课时安排3课时教学 目标.掌握接待的相关要求.掌握接待的语言技巧.熟悉在不同场景中进行接待的方式和方法教学重点.掌握在迎客、接受赠品、待客、