公众心理与行为

螂第四章 公众心理与行为节【本章重点】知觉与公众行为；需要与公众行为；态度与公众行为芈开篇案例：研究公众心理产生的公关创意：丑陋玩具风靡全美袆美国艾土隆公司董事长布希耐有一次在郊外散步，偶然看到几个儿