酒店前厅工作职责

酒店前厅工作职责主要包括以下几个方面：1. 迎接和接待客人：在客人到达酒店时，礼貌地迎接并帮助他们办理入住手续。提供友好、热情和专业的服务，为客人的需求提供满意的解答和帮助。2. 办理入住和退房手续：