汽车维修厂客户投诉处理制度

客户投诉处理制度一、投诉登记客户服务中心接到客户投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《房屋维修申请表》上做 好登记。客户服中心根据投诉内容进行核实之后通知相关权属部门并造表登记，特殊情况可向经 理汇报。