客服个人年终工作总结标准样本

客服个人年终工作总结标准样本客服个人年终工作总结一、工作概况本年度，我担任客服职位，工作内容主要包括接听客户电话，处理客户问题，提供解决方案等。在岗期间，我以高度负责的态度，积极投入工作，全力以赴完成