医院计财科表态发言稿:从细节入手完善财务管理
医院计财科表态发言稿:从细节入手完善财务管理 我院“全面加强细节管理,全方位提升医院品质”的活动从今天拉开帷幕,我代表计财科全体工作人员表态: 首先,我们将组织全科人员认真学习活动要求,提高全科
医院计财科表态发言稿:从细节入手完善财 务管理 我院“全面加强细节管理,全方位提升医院品质”的活 动从今天拉开帷幕,我代表计财科全体工作人员表态: 首先,我们将组织全科人员认真学习活动要求,提高全 科人员对这次活动的认识。面对当前医疗市场竞争激烈的局 面,在改革的大潮中我院不但要立足,还要做大做强,这样 对管理的要求会更高,计财科是医院的重要组成部分,特别 是挂号收费窗口,服务质量的好坏,直接影响到医院的形象 和声誉,因此在管理上必须注重细节。 其次,对照本次活动查找存在的问题。尽管我科在坚持 提前上班,减少病人等候时间、不断提高服务态度和改善服 务质量等方面作了大量的工作,但与医院和社会对我们的要 求还有一定的差距,如财产物资管理方面还存在薄弱环节; 在医疗欠费管理方面还要加大下病房催欠的力度;挂号收费 窗口服务态度、服务质量有待从细节上抓到位,如:患者挂 号时基本信息录入不全,错字现象时有发生,存在无患者姓 名收费情况,遇到患者反复询问时有厌烦情绪,不耐心解释 等。 第三,按照本次活动要求制订有力措施,狠抓落实。散 会后我们将组织全科人员认真学习医院各项规章制度,针对 存在的问题制订工作规范:⑴严格财经纪律,坚持资金管理

