酒店服务员培训资料.5[修改版]

第一篇：酒店服务员培训资料.5酒店服务员培训资料李员陪同前往。如客人身份较高，大堂副理应新自陪同前往；外出治疗的客人回店后，大堂副理须进房看望，并代表慰问客人，询问有什么特殊服务要求；若客人住院治疗，