服务行业述职报告

服务行业述职报告 服务行业述职报告当XXX年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这

服务行业述职报告 服务行业述职报告 服务行业述职报告当XXX年刚刚来临时，我曾在心里 立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子 内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世 纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功 时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标 而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的 经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就XXX年度我 的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领 导和同仁审议和指正。目前XXX市内宾馆林立，一个个新 宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在XXX市场占有自己的 一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市常 在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信 任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先，我们 高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传， 让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来 我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入 厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦 产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外， 我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了 揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月，还与长沙湘野车 14 /