2024年酒店客服个人工作计划

2024年酒店客服个人工作计划一、目标设定1. 提高客户满意度：通过优质的服务提升客户的满意度，增加客户的回头率。2. 提高沟通能力：加强与客户的沟通能力，更好地了解客户需求并提供解决方案。3. 提升