时代光华答案)零缺陷-现代质量经营新思维

窗体顶端学习课程：零缺陷--现代质量经营新思维单选题1:实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（ ） 回答：正确 A 做出承诺 B 形成信念 C 做调查 D 明确问题 2:PONC模式的建立可以分为（