淘宝客服个人年终工作总结报告

淘宝客服个人年终工作总结报告 淘宝客服个人年终工作总结报告1　　客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合_年工作实际，将_年年的工作总结如下：　　一