话务员工作总结3篇

话务员工作总结3篇 　　“12345”便民效劳热线话务员是通过市市场向全市公开，经笔试、计算机技术水平测试及程序后，严格筛选择优录用了24名话务员，均为大专以上学历。在正式上岗之前，对她们进展了为期一