医院客服部年度工作总结

医院客服部年度工作总结XX年工作总结范文大全率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138