客户投诉管理制

《客户投诉管理制度》客户投诉管理制度（一）：为实时、有效地办理客户的投诉及建议反应，确实保障客户的利益，提高服务质量，完善服务制度，经合伙人会议议论决定，特拟定本制度。一、投诉及建议反应的接待和受理工