客房服务员培训工作计划范文

客房服务员培训工作计划范文　　一、本课程培训的基本要求：　　1、了解客房产品知识　　2、掌握客房清洁服务规范要求　　3、掌握客房接待服务规范要求　　4、学会使用客房服务的基本礼节　　5、树立安全意识，