旅游行业-第9讲旅游企业中的人际关系 精品

- 第九讲 - 旅游企业中的人际关系 - 【教学内容】：1．人际关系概述（1）人际关系的概念（2）人际关系的功能（3）人际关系的类型结构2．影响人际