服务营销学-阶段测评

1.单选题1.13.0（）最早提出“体验”这一经济术语。您答对了a阿尔文·托夫勒b约瑟夫·派恩二世c詹姆斯·吉尔摩d施密特阿尔文·托夫勒最早提出“体验”这一经济术语。1.23.0（）是针对一般的、日常