前台客服工作职责（二篇）

前台客服工作职责1：接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理2：.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档4.负责公司文