物业公司品质部年终总结

物业公司品质部年终总结一年来，在公司的正确领导下，在中化分管领导的悉心指导下，在各部门的大力支持、主动配合下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体员

物业公司品质部年终总结 一年来，在公司的正确领导下，在中化分管领导的悉心指导下， 在各部门的大力支持、主动配合下，品质管理部以公司制定的质量方 针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体 员工紧紧围绕"质量第一"的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重 点，狠抓部门内部管理建设，较好地按计划完成了全年的目标任务， 为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献，现将一年来的工作回顾 如下。 一、加强员工思想教育，调动工作积极性，确保工作的有效开展: 品质管理部作为公司业务开展的指导部门，肩负着—规范公司的 内部建设和业务开展，监督落实各项工作有效完成的重任，一年来， 我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化，深入开展 员工的思想教育，不断增强全体员工忧患意识、质量优先意识。 一年来，我们始终"把公司利益系心间，把优质服务放首位，把精 细管理落实处;用团队精神凝人心，用规范制度约束人，用先进事迹激 励人"，引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期 召开管理员工作会议，总结分析每一个阶段的工作的情况，贵在抓落 实、重在提质量;我们坚持科学管理，周密部署每一个阶段工作，同时 深化员工的业务培训，提高思想、业务水平，既调动了员工的工作积 极性，又提高了服务质量，深受公司领导和各部门的好评。 二、全面导入ISO管理体系，推动公司发展步入规范化管理轨道: 自____年开始，少林物业就承担了中化泉州石化公司的物业管理 工作，当时的工作条件很困难，工作强度很大，但是，我们始终以"客 第1页共 13 页