2024年电商客服年终个人工作总结

2024年电商客服年终个人工作总结一、工作概述____年，我作为一名电商客服人员，积极投身于我所在公司的客服工作中。我主要负责处理客户的在线咨询、订单跟踪、退换货处理等工作。通过不懈努力和持续学习，我