酒店征求客人意见服务标准

文件名酒店征求客人意见服务标准电子文件编码JDKF034页 码1-1●服务员(1)客房服务员在日常工作中收集到客人意见要随时记录在《工作报表》上； (2)客人填写好的《宾客意见书》如放在客房，服务员