流程分类框架(apqc-pcf)

序号0级1级2级3级4级101愿景和战略 21 定义业务概念和长期愿景 31 评估外部环境 41 分析和理解竞争格局 52 识别经济趋势 63 识别政治和监管问题 74 评估技术创新 85 理解人口因