文明服务心得体会

文明服务心得体会 （一） 农村金融业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低，孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。

文明服务心得体会 （一） 农村金融业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。农村信 用社的服务体现了内部管理水平的高低，孕育着信合人本身的文 化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。只有 坚持长期、科学地开展规范、优质的服务，不断增强服务意识， 转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内 容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，才能 实现农村信用社整体服务水平不断提高，才能创造出属于农村信 用社的辉煌。 一、严于律己，乐于奉献 作为一名农商行的员工，在工作中始终要严格要求自己，做 到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、 办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出 发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中 去；以优质的服务，面对人民群众。始终把客户满意作为工作标 准。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服 务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户 第1页共8页