2023年整理-企业CRM项目管理实施

CRM项目管理浅论CRM的实施应该从两个层面进行考虑。其一，从管理层面来看，企业需要运用CRM中所 体现的思想，来推行管理机制、管理模式和业务流程的变革；其二，从技术层面来看，企业 部署CRM应用系统