酒店工程部年度工作计划6篇
酒店工程部年度工作计划6篇酒店工程部年度工作计划1 一、充分提高对“情满某某,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。 “情满某某,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完
酒店工程部年度工作计划6篇 酒店工程部年度工作计划1 一、充分提高对“情满某某,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作 标准和要求。 “情满某某,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求 卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员 工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉 献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是某某人永远的追求。不断改善工作质 量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星 级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场, 吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。 “情满某某,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞 争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也 是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴 隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是 保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创 新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作, 市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客 人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服 务,品牌战略一定会取得成功。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老 化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程 的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘 利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布 草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造 提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加 强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系

