短信营业厅客户体验评估及优化建议

- 中国移动客户服务流程设计调研项目——短信营业厅客户体验评估及优化建议 - 1、研究目的与总体思路 - - 研究目的

腾讯文库短信营业厅客户体验评估及优化建议短信营业厅客户体验评估及优化建议