2024年写给客户道歉信 给客户的道歉短信

2024年写给客户道歉信 给客户的道歉短信 2024年写给客户道歉信 给客户的道歉短信1　　敬的领导：　　您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，

2024年写给客户道歉信 给客户的道歉短 信 2024年写给客户道歉信 给客户的道歉短信1 敬的领导： 您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。 由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去 与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我 们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一 定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！ 客户部皮皮 由于某些原因，酒店不能为客人提供房间，为了避免客人投诉和造成客人不便，尽力为 客人安排其它住处。 程序：“婉拒”有以下四种情况，因此处理的方式上也有一些区别： 1.无预订客人的“婉拒” 定义：无预订的'临时投宿客人。 处理程序：介绍客人到同档次酒店住。如果客人愿意，可以将姓名和入住酒店名称留在 前台。 2.声称有预订客人的“婉拒” 定义：客人入住时声称有预订但计算机内找不到，而酒店此时已经客满。