2024年酒店年度工作目标计划

2024年酒店年度工作目标计划一、提高客户满意度1. 持续加强客户服务培训，提高员工的服务质量和专业素养。2. 定期组织客户满意度调查，收集客户反馈意见，并及时改进和优化服务。3. 加强与客户的沟通与