2020年酒店销售个人总结

酒店销售个人总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作,对维系老客户,发展新客户,始终坚持不懈,换来客户对我们提出的最宝贵的意见,使我的工作得以不断的改善,服务质量也在不

酒店销售个人总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工 作,对维系老客户,发展新客户,始终坚持不懈,换来客户对我们提 出的最宝贵的意见,使我的工作得以不断的改善,服务质量也在不断 的提高。如下是给大家的酒店销售个人总结,希望对大家有所作用。 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密 切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。 在这一年里我们具体工作内容如下: 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自 己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场, 提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据 年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散 客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏 低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜 访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方 案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行 社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我 们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在 客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共 签署协议454份。

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