让12345市民热线成为治理监督的第三只眼

让12345市民热线成为治理监督的“第三只眼”上海12345热线为市民提供的服务有哪些? 热线服务如何帮助市民解决问题? 采取在线解答、三方通话、下派工单、催办督办等多管齐下的