客诉质量工程师岗位职责概述范本（3篇）

客诉质量工程师岗位职责概述范本1、搜集客户的品质意见和品质要求;2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;3、快速及时回复客户的投