关于辽宁大厦前厅部服务常见问题服务策略的调查报告

关于辽宁大厦前厅部服务常见问题服务策略的调查报告 摘要：酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展，前厅部对此起着至关重要的作用，前厅部的服务质量以及管理决策水平会直接影响到酒店的市场形象及行业竞争