2024年客服专员工作职责（二篇）

2024年客服专员工作职责1、处理客户订单，用文字与顾客进行交流，解答客户的疑问;2、在与客户交流时，维护好客户关系，进行产品解析与推荐，积极给予意见参考，引导客户消费;3、在消费过程中，多于客户沟通